用户体验设计的简单公式

网站搭建

伟大的用户体验设计的简单公式我们在一个数字复兴之中

随着公司与苹果和谷歌这样的变革性技术公司的崛起,用户的体验是非常重要的

网站设计的公司

这意味着卑微的设计师是数十亿人的经验突然必不可少

我们的设计师已经上升到了挑战

作为一个年轻的设计师,我喜欢探索新的工具,发展我的过程,和凝聚力的设计团队的工作

网站设计

我花了几个小时在规划自己的技能,从线框图到素描,甚至试图掌握PS图象处理软件的无数的键盘快捷键

我想我有更多的能力,更多的技术,我知道,我会成为更好的设计师,对吗

错误

当我年纪大了,积累了经验,我意识到,这些事情都是主要的因素,伟大的用户体验设计

尽管新工具的迅速崛起,它变得越来越清晰,我要创造好的用户体验的秘诀在于更基本的东西:倾听的能力

毕竟,在一个艺术板伟大设计不启动的基础;它从一个问题

怎样制作网页的步骤但听是容易的,对吗

将人类体验的一部分,它是我们交流的方式

因为我们经常这样做,很容易认为听力是一种技能,我们已经掌握了

但这里的东西:听不一样的听觉

你可以听到的声音,别人说什么,但真正的倾听需要专注于语言和非语言的线索

这意味着关注不仅对文字有人说,但他们如何说话,和他们使用他们的语言,声音,和身体

我们要做很多的听力,但不是全部的听力

根据在我们的沟通方式研究,我们花了百分之的时间倾听,而只保留的信息,来自百分之

这意味着我们要做大量的听力,但不是全部的听力

更糟的是,我们生活在一个时代里,我们的注意力不断被分散

我们永远的&;连接&;的文化,有近万的东西打我们注意每一秒

结果呢

我们迫不及待地渴望即时的摘录,取代个人广播谈话的艺术

在这种环境下,想念我们需要解决有意义的问题的见解很容易

那么解决方法是什么

正如你可能已经想通了,有很多类型,并不是所有的听力听力是平等的

听的微妙的艺术,包括听力的关键在你评估一切对同理心的倾听,你听的懂一个人的情绪

在设计中,最有用的类型的听力是有意识的听,否则称为&;积极倾听&;

那么我们怎样才能学会有意识地听

在他的TED演讲&;种方法更好地聆听,&;声音专家JT股票的一种有效的框架称为白板接收、欣赏、总结、问法

我听说设计师从耐克尼克发誓,以帮助他们获得在设计过程中所需要的洞察能力

用这个在我自己的职业生涯中,我发现,我是否在做客户研究或得到用户的反馈,其结果是一样的:我的客户很了解,我得到了我需要和见解,最重要的是,我深深的连接与我负责解决问题

的四个步骤接收宝贝描述&;接收&;仅仅作为&;关注人&;,但这个词本身是令人回味的

当你收到来自某人,你不只是坐在他们附近,他们说话

相反,认为这一步的状态,你的头脑应该在听的过程中:开放、好奇、和分析

接受

如果你愿意接受的发现过程中,甚至有时令人沮丧的过程可以是非常富有成效的

每个UX项目开始与发现阶段,这是要解决问题,需要深入了解的好机会

如果你愿意接受的发现过程中,甚至有时令人沮丧的过程一样,当你漫步在一个模糊的方向,客户可以非常富有成效

作为设计师,在你的客户的话,发现的见解,这是你的责任,即使问同一个问题以多种方式如果是我们需要的

欣赏在听的时候,这显然不足以坐在其他人面前像个石头雕像

伟大的倾听意味着通过鼓励的声音或手势来表明你从事和欣赏

宝,&;欣赏&;是在形式的噪声小,像&;好的&;或&;嗯&;反馈是我们行业的生命线,而更多地参与和欣赏你与你的用户,更诚实的和有意义的信息,他们会还给你

想想你的客户面临微妙的手势像在听的时候,点头表示同意,或口头感谢他们与你分享他们

总结想象一下,你和另一个人分享一些有意义的个人,他们反射回来,他们听到你

感觉很好,对吗

当你花时间去总结和反思的关键思想回到其他人,这表明他们,你已经完全明白他们在说什么

宝建议从&;所以&;来表示你对别人的思绪回到他们

问在发现阶段,甚至在最后,如果合适的话,请小心周到,开放性问题,推动对话更深

这就是积极倾听的重要性是非常强调的,因为问的意义是不可能的,除非你是完全存在的相关问题,听其他人

通过问正确的问题,你可以从你的用户的见解,将有助于你真正解决他们的问题

把它付诸实践有一个像RASA方法简单框架帮助我继续致力于发展我的最重要的技能,作为一个设计师:我的倾听能力

这帮助我发现,当我的客户感觉真的听到了,他们都愿意去更深的份额超过我的想象,帮助我开发的解决方案,满足他们的核心需求

关于意识和听力的伟大的事情是,它不只是适用于听别人说话;它适用于听自己好

不要惊讶,如果你开始创建空间真的听到了什么给别人,你同时发展自我意识和能力的批评自己的工作有一个公正的眼睛

你的设计作品吗

它只会变得更好